Як почати свій бізнес з нуля за допомогою інтернету
Як розпочати свій бізнес з нуля? Створи мінімальний життєздатний продукт або послугу та негайно розмісти в інтернеті. Далі кілька реальні прикладів, як інтернет допоміг знайти клієнтів новоспеченим бізнесам.
Увага! Викладений матеріал більше за все підходить виробничому бізнесу та діяльності у сфері послуг. Продаж чужих товарів — трохи інша тема та трохи інші ресурси. Варіант з нуля в товарці — це хіба що дропшипінг.
Можна виробляти щось в себе в гаражі напів-кустарно та продавати через інтернет
В 2014 році я працював в невеличкій фірмі, засновник якої дуже вірив в можливості для бізнесу, які надає інтернет. Він казав щось на кшталт: ти можеш мати виробнитство на рівні гаражу та вже продавати свої вироби в інтернеті. Тобто не обов’язково мати цілу партію товару, можна виробляти штучні екземпляри, фоткати їх, викладати в інтернеті, і робити потім під замовлення. Насправді в нього вже була фірма, але все одно він брав передплату в розмірі 60%, а вже потім на цю суму купував матеріал та роботу майстра. Між іншим це була ювелірна справа. Тобто цей бізнес розривав всі шаблони, коли ти приходиш дивишся вживу приміряєш. Клієнти замовляли через інтернет по фото та чекали 2-3 тижні на доставку.
Пізніше в 2015 році я був на співбесіді в проекті flugerov.net. Їх основною діяльністю було виготовлення флюгерів. До того мужик торгував будівельними матеріалами, та сам був здивований результатами, які приніс експеремент з продажем цього старовинного декору. Він навіть планував вихід на європейський ринок. Не знаю, як склалося далі, бо сайт наразі не працює. Але це ще один приклад того, як можна зробити продукт в гаражі та продавати завдяки гарній фотці, опублікованій в інтернеті.
Коротше кажучи, в будь якому бізнесі є так звані фронт-офіс та бек-офіс. Фронт-офіс — це те, що бачать клієнти. Бек-офіс — те, що відбувається за лаштунками (процес виробництва, управління і тп). Покупці бачать лише фронт-частину та товар. Зрозуміло, що для продажів найбільш важлива фронт-частина.
Інтернет дозволяє тобі створити місце для комунікації з клієнтами (фронт-офіс) дуже дешево. Не потрібно а ні платити за оренду приміщення, а ні купувати торговельні меблі, а ні платити зарплатню продавцю. Потрібно просто купити домен (в зоні com.ua 396 грн за рік), хостинг (~150 грн/міс) та шаблон інтернет-магазину (від 1600 грн до 5000 грн разовим платежем за довічну ліцензію). З цим набором ти вже можеш починати продавати свої продукти або послуги.
Розміщення своєї “компанії” з ключовим словом в Google Business вже може привести тобі клієнтів
В 2016 році моя дружина хотіла спробувати себе в ролі фотографа. Досвід у цій сфері в неї був мінімальним, але все ж таки, фотоапарат був, робити базові налаштування вже вміла. Я створив сайт на шаблоні WordPress та сторінку в Google Business. Таким чином знайшлися з десяток замовлень, без портфоліо. Але, деякі люди наприклад взагалі не хотіли бачити портфоліо, а просто гуглили “фотограф” на телефоні. А там на Google Мапі були позначки найближчих фотографів та номер телефону.
Крім того на сайті була сторінка про предметну фотозйомку, яка також приводила клієнтів, яким потрібно було зробити фото для інтернет-магазинів.
Коротше, практично з нуля ми потрапили на відкриття сервісного центру Bosch, фоткали батарейки Etron і тому подібне. Згодом вона покинула цю справу, але факт залишається фактом — з повного нуля знайдені десятки клієнтів завдяки інтернету навіть без витрат на рекламу.
Розмісти свої товари або послуги на тематичному маркетплейсі
В 2017 році я зареєструвався на форумі, де продаються розширення для інтернет-магазинів. Будучи розробником-самоучкою без особливого досвіду (на той момент створив десь до 20 сайтів) я опублікував розширення в мінімальному робочому стані і почав його продавати. Потім воно стало джерелом мого постійного доходу, функціонал був дороблений, а ще пізніше створені нові розширення.
Щось подібне, але в сфері handmade та ремісництва роблять люди, які викладають свої роботи на crafta.ua, pacorky.com та тому подібні. Для фермерів існують маркетплейси накшталт tovarystvo-kraftu.com. Для фотографів — каталог photographers.ua. Для майстрів з будівництва та ремонту — rabotniki.ua.
Також є універсальна біржа послуг kabanchik.ua, де можна також розміщувати свої послуги.
А нещодавно з’явилася “соціальна мережа” mapus.ua, яка дозволяє малому бізенсу знаходити клієнтів, а замовникам знаходити потрібних майстрів, і все це прямо у себе на районі.
Інтернет дає змогу вийти на закордонний ринок
Наприкінці 2022 року один з моїх постійних клієнтів з проекту etsyebayamazon.com опублікував у себе у фейсбуці історію про те, як його кум купив собі лазерний станок та почав продавати з доставкою в США декор для робочого столу у вигляді тризуба. Ще раз: купив станок, вирізав тризуб, почав бізнес з нуля на Etsy через інтернет та продає за долари. Ось так!
Інтернет як спосіб упорядкувати замовлення навіть для вже існуючого бізнесу
Нікого не здивуєш тим, як фермери з бусом у твоєму дворі кричать: картопля, цибуля, огірки… Але у 2023 стикнувся з наступним рівнем розвитку: людина розміщувала оголошення про продаж лохини через Facebook. Були визначені точки зупинки буса згідно розкладу. Бус приїздить, набігає купа людей забирати свої ягоди. Набагато продуктивніше, ніж ходити годинами та репетувати у кожному дворі заради можливого продажу.
Це зовсім інший бізнес порівнянно зі стандартним фермерством. Але хіба інші не могли б так само почати продавати овочи, фрукти, малину, свіже м’ясо через інтернет?
Зрозуміло, в цьому випадку бізнес вже існував (заради інтересу я прогуглив, про лохину, там потрібні були гектари землі, щоб виростити такі об’єми, та й врожай вона дає аж на 3ій рік). Тобто інтернет тут не визначив початок бізнесу, але допоміг наростити кількість клієнтів та упорядкувався процес доставки (я доскролив її сторінку до 2019 року, і тоді вона робила адресну доставку, що вочевидь займало більше часу).
Далі, уявімо собі ситуацію, що людина окрім того, що виростити гарний врожай, мала б налагодити збут в магазини, скільки тоді зайвої тяганини потрібно було б ще зробити? Чи могла б там бути приваблива для клієнтів ціна? А чи була б та лохина настільки свіжою та чи завоювали б вона серця покупців? Я брав лохину в супермаркеті – це зовсім не те.
Власний сайт виділяє твій бізнес на фоні конкурентів
Досі існує багато ніш, де в своєму місті ти можеш зайняти гарні позиції в пошуку, створивши простенький сайт та прописавши туди ключові слова накшталт:
- торт на замовлення + місто
- укладання ламінату + місто
- утеплення будинку + місто
Це дозволяє тобі почати свій бізнес та одразу отримати увагу потенційних клієнтів без необхідності чекати на рекомендації через сарафанне радіо.
Окрім того, якщо в тебе на візитівці написана адреса сайту, це вже трохи солідніше.
Звісно, для сайту потрібно зробити гарні фото. Я не кажу художні, але я кажу прибрати все зайве з кадру, покласти товар у відповідне місце. Дивися наступні приклади та подумай, який з цих варіантів ти би обрав.
————————————
Присутність в інтернеті прискорює твоє сарафанне радіо
Навіть якщо орієнтуватися на те, що сарафанне радіо працює краще за будь яку рекламу, коли ти починаєш бізнес, про твою діяльність ще ніхто не знає. Отже ніхто нікому не рекомендує.
Звісно, ти можеш розповісти кільком своїм знайомим персонально, коли виникне така нагода. А от завдяки презентації в інтернеті всі твої друзі та знайомі можут дізнатися про твою діяльність одночасно, та щей поділитися інформацією з усіма їхніми друзями у соціальній мережі.
Далі, уяви собі, що хтось із знайомих в тебе щось замовить та йому сподобається. І ось у тебе немає сторінки в інтернеті. Як він тебе прорекламує? Ну розповість кумови при нагоді. Може ще комусь десь колись протягом року… Знову ж таки, може так, а може й не виникне такої розмови на подібну тему…
Зовсім інша справа, коли задоволений клієнт з кола твоїх знайомих зможе одразу поділитися інформацією про твій бізнес з усіма своїми друзями в соцмережі. Це вийде сарафанне радіо в десятому ступені! Ось про що я кажу.
Резюме
Якщо ти не знаєш, з чого почати бізнес, для старту створи сторінку в соцмережі, розмісти інформацію в Google Business та заведи собі доступний для твого бюджету сайт, який може виділяти твій бізнес на фоні конкурентів.
Таким чином, поки ти ще розмірковуєш, як що організувати, до тебе вже починають телефонувати або писати якісь питання. Ти вже отримуєшь якіхось потенційних клієнтів.
Найцікавіша частина у всьому цьому, що для роботи сайту або сторінки в соцмережі не потрібно орендувати приміщення, наймати продавців та купувати торговельне обладнання. Це не потребує великих витрат. Тому я вважаю, саме з цього потрібно починати.
P.S.
Залишилися питання — пиши в коментарі, і я спробую відповісти.
P.P.S.
Розумієш, що ніби хочеться, але колеться? Не можеш наважитися? Боїшся, що потрібно продавати? Пройди безкоштовну консультацію бізнес-психолога в Дії.Бізнес — https://business.diia.gov.ua/consult/business-psychology
